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서비스/서비스 가이드

배송도 카카오페이 됩니다! 택배 예약부터 결제까지!

한 달에 택배를 몇 개나 받으시나요? 온라인 쇼핑이 일상이 된 요즘. 택배를 받는 것 만큼 보내는 일도 많아지고 있습니다. 대표적으로 반품할 때, 중고 거래를 할 때, 선물 보낼 때 등등 받는 일만큼 보내는 일이 많은데요!

 

바쁜 일상에서 이러한 ‘보내는 일’을 해보면, 예약이 번거롭고 결제도 따로 해야하는 등 생각보다 많은 시간과 노력이 들어가는 걸 느끼셨을 거예요.

 

앞으로는 이런 걱정없이 마음 놓고 보내세요! 카카오페이 배송 서비스를 소개합니다.

 

카카오페이 배송은 예약부터 결제까지 한번에 해결할 수 있어요. 실시간 배송 조회뿐 만 아니라, 받는 사람 주소를 모를 때도 물건을 보낼 수 있다는 점!

 

별도 앱 설치 없이, 카카오톡 안에서 바로 이용할 수 있습니다. 지금부터 카카오페이 배송 사용법을 자세히 알려드릴게요.

 

카카오페이 배송 사용법

1) 시작하기

카카오톡 더보기에서 카카오페이를 선택해주세요. 이후, 서비스 중 ‘배송’을 선택합니다. 원하는 곳으로 기사님이 방문하여 물건을 수령하는 방법과 보낼 물건을 들고 직접 편의점에 방문하는 방법이 있어요. 상황에 따라 더욱 편리한 방법을 선택해 물건을 보낼 수 있답니다.

 

*카카오페이앱을 사용하는 경우에도 ‘더보기’에서 배송을 찾을 수 있습니다.

 

 

2) 나갈 시간이 없다면?! 택배 기사방문 예약!

먼저, 택배 기사방문 접수 방법을 알려드릴게요. 기사방문은 편의점에 물건을 가져가지 않고, 보내는 곳에서 직접 수거하기 때문에 더욱 편리한 장점을 가지고 있어요.

 

배송 메뉴 중 상단에 있는 기사방문 예약을 선택합니다. 이후, 보내는 사람과 받는 사람의 주소를 입력해주세요. 

이때, 받는 사람의 주소를 모른다면? ‘톡 친구 주소요청’ 을 선택하면 택배를 받는 사람이 직접 주소를 입력할 수 있어요.

 

기사님의 방문 희망 일과 방문 시 요청사항을 선택해주세요. 다음으로 물품 정보와 박스 크기, 수량을 선택해주세요. 이후, 카카오페이로 배송비를 결제하면 끝! 기사 방문 예약은 배송 데이터가 바로 전달되기 때문에 바코드를 인식하지 않아도 됩니다.

 

만약, 방문 희망일에 직접 물품 전달이 어렵다면? 미리 기사님께 연락을 할 수 있어요. ‘카카오페이 배송 > 예약내역 > 예약 상세 > 방문기사확인’을 통해 기사님 연락처를 확인할 수 있습니다.

 

 

3) 24시간 내내, 시간 제약 없이 편의점 예약!

24시간 내내! 시간에 제약없이 물건을 보내고 싶다면 편의점 예약 방법이 있어요. 배송 메뉴에서 편의점 예약을 선택해주세요. 보내는 사람 / 받는 사람 입력하는 방법은 기사방문 예약과 동일합니다.

 

 

편의점 예약의 경우, 직접 물건을 맡겨야 하기 때문에 편의점 위치 확인이 필요해요. ‘주변 편의점 보기’를 선택해서 가까운 지점을 미리 확인 후 방문하시면 됩니다.

 

 

편의점 위치까지 확인했다면, 물품 정보를 입력해주세요. 마지막으로, 배송비는 카카오페이로 결제! 가까운 편의점(세븐일레븐)에 방문해 예약 바코드를 보여주면 접수가 완료됩니다. 편의점 안에 있는 택배 기계에서 예약번호를 입력하거나, 송장을 붙일 필요가 없어 더욱 편리하답니다.

 

 

함께 알아두시면 편리해요!

*배송 예약 내역 확인 방법
- 카카오페이 배송 > 예약내역 > 예약상세에서 배송 진행 상태와 이동 경로를 실시간으로 확인할 수 있습니다. (배송 예약 완료/취소/기사님 방문 전 등 꼭 중요한 정보는 카카오페이 플러스친구 메시지로 안내드립니다)

 

* 카카오페이 배송 제휴사

- 롯데택배와 제휴를 맺고 있으며, 롯데택배를 통해 물품 집하 및 배송이 진행됩니다. (롯데택배 전용 콜센터 : 1600-2121)

 

* 배송 가능한 물품 규격

 - 크기 : 가로, 세로, 높이 세 변의 길이를 합쳤을 때 최대 160cm (가장 긴 부분이 100cm 이내)

 - 무게 : 최대 25kg 이내 ( 곡물 및 서적 등 상품의 특성에 따라 일부 상품은 20kg 이내로 예외 적용)

 

* 취급 제한 품목

- 현금화 가능 물품 : 현금, 어음, 상품권, 수표, 유가증권, 공연티켓 등 현금화 사용 가능 물품

- 서신류 : 우편법상의 제한 물품(예: 편지, 긴급을 요하는 서류 화물 등)

- 변질 및 부패성 물품 : 활어, 화훼류, 살아있는 동식물 및 사체류

- 재생불가 및 시한성 물품 : 서류, 필등 등 원본재생불가 화물, 입학원서, 입사서류 등 시한 초과시 가치 상실 물품

- 파손우려 물품 : 그릇, 유리, 컵, 도자기 등 유리/사기재질로 구성된 물품

- 위험물품 : 독극물, 농약류, 마약류, 화약류, 총포(도검류), 인화성 물질, 페인트류, 자동차 베터리

- 전자제품 : 노트북, 컴퓨터, 모니터, TV, 프린터 등

- 중량물 : 중량 25kg 이상/세변의 합이 160cm 이상/한 변의 길이가 120cm를 초과하는 물품

- 고가의 물품 : 단가가 300만원을 초과하는 물품

 

* 주의사항

기사 방문 예약 시 아래와 같은 사유로 집하가 보류되거나 거부될 수 있습니다.

 - 물품의 크기가 예약 접수된 크기와 다른 경우

 - 기사 방문 시 보내는 사람이 부재중이거나 연락이 안 되는 경우

 - 물품의 포장 상태가 미흡한 경우

 - 취급 금지 품목을 보내는 경우

 - 연락처 및 주소 기입 오류로 물품 수거가 어려운 경우

 

예약, 결제, 조회까지 한 번에 되는 카카오페이 배송. 일상 속 불편함 대신 필요할 때마다 마음 놓고 물건을 보내세요!

 

카카오페이 배송, 아직 안써봤다면?

카카오페이는 모바일에서 이용할 수 있습니다.

 

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